Mnogi korisnici 49-euro karte za javni prijevoz preko Münchenske prometne tvrtke (MVG) bit će iznenađeni kada u ponedjeljak pogledaju svoje bankovne račune.
Možda ste se i vi pitali zašto u svibnju i lipnju nije naplaćena cijena za Deutschlandticket, ali ste ga ipak mogli koristiti. Ili možda niste ni primijetili da nije bilo naplate. Naime, svim pretplatnicima 49-euro karte preko MVG-a, iznos će biti naplaćen tek u ponedjeljak, 1. srpnja. To znači da će morati platiti sve zaostale troškove za svibanj, lipanj i srpanj odjednom, ukupno 147 eura.
Postoji mogućnost da će neki korisnici dobiti i povrat sredstava. MVG je korisnike obavještavao putem pošte, e-maila, obavijesti u korisničkim centrima, poruka u aplikaciji i na svojoj web stranici. Međutim, neki korisnici možda nisu primili ili primijetili ove obavijesti, što može rezultirati nedostatkom sredstava na njihovim računima kada se naplata izvrši. U tom slučaju, povrat sredstava može rezultirati dodatnom naknadom od pet eura.
Dobra vijest je da, ako naplata ne uspije, propušteni iznos će biti naplaćen zajedno s troškovima za sljedeći mjesec. U takvim slučajevima, korisnici ne trebaju poduzimati nikakve dodatne akcije niti pokušavati izvršiti uplatu sami.
Zašto će 147 eura biti naplaćeno odjednom
Razlog za trostruku naplatu je promjena u IT sustavu MVG-a. Zbog toga će ubuduće doći do novih termina naplate: umjesto 15. u mjesecu, novac će se s računa skidati već prvog dana u mjesecu. Također, novost je i broj pretplatničkog ugovora: sada je desetoznamenkast, počinje s 85 i trebao bi stići poštom najkasnije do kraja lipnja. Korisnici se mole da taj broj koriste u komunikaciji s MVG-om kada imaju pitanja u vezi s ugovorom.
