Njemačka organizacija za zaštitu potrošača (Verbraucherzentrale) upozorila je građane na novu DHL prevaru koja se širi putem emaila i koristi taktiku lažnih obavijesti o “prekomjernoj težini paketa” kako bi prevaranti došli do novca korisnika.
Kako izgleda prevara?
Prevaranti se predstavljaju kao DHL i šalju email u kojem tvrde da je vaš paket zaustavljen jer prelazi dozvoljenu težinu. U poruci se korisnika poziva da “podmiri otvorenu uplatu kako bi dostava mogla biti nastavljena bez dodatnih kašnjenja”. Posebno je opasan veliki crveni gumb s natpisom “Jetzt bezahlen” (Plati odmah), koji vodi na lažnu stranicu.
Ključni znakovi prevare
Verbraucherzentrale ističe nekoliko znakova po kojima se lako može prepoznati da se radi o prevari:
- Nepersonaliziran pozdrav: Email počinje s jednostavnim “Hallo”, bez vašeg imena.
- Isti broj pošiljke: Sve poruke koriste isti, lažni broj za praćenje paketa.
- Lažan način plaćanja: DHL nikada ne traži plaćanje putem email poruka, već isključivo preko svoje službene web stranice ili aplikacije.
Što učiniti ako primite sumnjiv email?
Ako dobijete email za koji sumnjate da je dio ove prevare:
- Ne klikajte na linkove u poruci, posebno ne na gumb za plaćanje.
- Premjestite poruku u spam kako biste spriječili daljnje poruke s iste adrese.
- Ako niste sigurni je li email autentičan, kopirajte broj za praćenje iz poruke i provjerite ga izravno na službenoj DHL stranici
Savjet za sigurnost
Budite posebno oprezni s emailovima koji traže hitno djelovanje, plaćanje ili otvaranje linkova. Velike tvrtke poput DHL-a uvijek koriste sigurnosne protokole i ne šalju financijske zahtjeve emailom bez prethodne autorizacije korisnika.
