Dobila stan pa ostala bez njega – to je scenarij koji u Münchenu više ne zvuči kao iznimka, nego kao simptom tržišta koje je postalo brutalno kompetitivno. Slučaj 31-godišnje žene iz Münchena pokazuje koliko je granica između usmene ili mail potvrde i stvarnog ugovora tanka – i koliko može biti skupa.
Nakon godinu i pol potrage, pronašla je dvosoban stan u blizini Hirschgartena za manje od 1000 eura. Prijavila se preko gradskog portala za subvencionirane stanove. Ubrzo je dobila informaciju da je odabrana. Potvrdila je interes. Odbila drugo rješenje za privremeni smještaj.
Tri dana kasnije stan je dodijeljen drugoj osobi.
Potvrda nije isto što i ugovor
Ključ problema leži u jednoj pravnoj činjenici: bez potpisanog ugovora nema sigurnosti.
Prema analizi odvjetnika za nekretninsko pravo, dok obje strane ne potpišu ugovor o najmu ili jasno ne potvrde da odustaju od pisanog oblika, stanodavac stan može dodijeliti drugome. Mail potvrde i usmeni dogovori u pravilu se ne smatraju pravno obvezujućim.
To znači da osjećaj sigurnosti često nije isto što i stvarna pravna sigurnost.
U konkretnom slučaju došlo je i do proceduralnih propusta. Jedna zaposlenica navodno nije imala ovlast dati konačnu potvrdu. Voditelj je pokušao kontaktirati podnositeljicu zahtjeva, ali komunikacija nije uspjela. U međuvremenu je odabran drugi kandidat.
Formalno, ugovor nikada nije nastao.
Strukturni problem münchenskog tržišta
Ovaj slučaj nije samo pojedinačna pogreška. On pokazuje strukturalni problem tržišta u Münchenu.
Grad predlaže nekoliko kandidata. Uprava zgrade bira jednog. Grad zatim provjerava ispunjava li odabrani kandidat kriterije. Procedura je stroga, ali i podložna pogreškama.
U gradu gdje je konkurencija ogromna, jedan tipfeler u mail adresi ili nekoliko dana nedostupnosti mogu značiti gubitak stana.
Za ljude koji nemaju obiteljsku mrežu u Münchenu, posljedice su ozbiljne. Odbijanje alternativnog smještaja na temelju pretpostavke da je stan siguran može dovesti do toga da osoba ostane bez ikakvog rješenja.
Emocija je razumljiva, pravo je hladno
Reakcija podnositeljice zahtjeva bila je emocionalna. Nakon dugotrajne potrage, potvrda je značila kraj neizvjesnosti. Kad je saznala da stan ipak nije njezin, ostala je bez alternative.
No pravni okvir je jasan. Dok ugovor nije potpisan, stanodavac zadržava pravo promjene odluke. Mogućnost tužbe postoji, ali su izgledi ograničeni i postupci dugotrajni.
To je hladna realnost tržišta.
Što iz ovoga mora naučiti dijaspora
Za mnoge Hrvate, Srbe i Bosance koji traže stan u Njemačkoj, ovaj slučaj nosi jasnu poruku.
Ne odbijaj drugo rješenje dok nemaš potpisan ugovor.
Ne oslanjaj se na usmenu ili mail potvrdu.
Provjeri tko ima stvarnu ovlast donošenja odluke.
Čuvaj svu komunikaciju.
U gradovima poput Münchena, sigurnost počinje tek potpisom.
Sve prije toga je nada.
