Broj državljana Republike Hrvatske u Njemačkoj kontinuirano raste, a s njim i potreba za konzularnim uslugama. Hrvatski konzulati danas su administrativna točka kroz koju prolazi gotovo svaki Hrvat u iseljeništvu – bilo zbog putnih isprava, matičnih poslova, državljanstva ili ovjera.
Zbog velikog broja stranaka, rad konzulata u Njemačkoj temelji se isključivo na unaprijed dogovorenim terminima. Dolazak bez prethodne najave, u pravilu, ne rezultira obavljenom uslugom.
Kako funkcioniraju termini u hrvatskim konzulatima
Termini se danas primarno rezerviraju putem službenog konzularnog sustava Ministarstva vanjskih i europskih poslova. Za svaku uslugu potrebno je:
- odabrati nadležni konzulat prema mjestu prebivališta
- odabrati točnu vrstu konzularne usluge
- rezervirati slobodan termin u dostupnom kalendaru
Bez potvrđenog termina konzulat ne prima stranke, osim u iznimnim i jasno opravdanim hitnim slučajevima. U većim gradovima termini se često popunjavaju tjednima unaprijed, osobito prije ljeta i blagdana.
Važno je naglasiti da se osobne iskaznice Republike Hrvatske ne izdaju u konzulatima u inozemstvu. Zahtjevi za osobnu iskaznicu podnose se isključivo u Republici Hrvatskoj, u policijskim upravama i postajama.
Generalni konzulat Republike Hrvatske u Münchenu
Generalni konzulat Republike Hrvatske u Münchenu
Oberföhringer Straße 8
81679 München
Telefon: +49 89 9090 1650
Fax: +49 89 98 31 62
E-mail: gkrh.muenchen@mvp.hr
Generalni konzulat u Münchenu jedan je od najopterećenijih hrvatskih konzulata u svijetu. Godišnje ondje dolaze deseci tisuća stranaka, a broj upita višestruko premašuje kapacitete djelatnika. Konzulat radi isključivo uz prethodno dogovorene termine.
Veleposlanstvo Republike Hrvatske u Berlinu
Veleposlanstvo Republike Hrvatske u Berlinu
Ahornstraße 4
10787 Berlin
Telefon: +49 30 2191 5514
Fax: +49 30 2362 8965
E-mail: info@kroatische-botschaft.de
Veleposlanstvo u Berlinu, osim diplomatskih poslova, pruža i konzularne usluge za dio građana u Njemačkoj. Rad sa strankama također se odvija isključivo uz prethodno dogovorene termine.
Generalni konzulati Republike Hrvatske u Njemačkoj
Generalni konzulat – Hamburg
Hermannstraße 16
20095 Hamburg
Telefon: +49 40 317 4039
Fax: +49 40 317 3933
E-mail: gkrhhamburg@aol.com
Generalni konzulat – Düsseldorf
Corneliusstraße 53
40215 Düsseldorf
Telefon: +49 211 336 8062
Fax: +49 211 994 5359
E-mail: gkrhdus@mvp.hr
Generalni konzulat – Frankfurt na Majni
Am Weingarten 25
60487 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 7071 005
Fax: +49 69 7071 011
E-mail: gkfrankfurt@diplomacy.gov.hr
Generalni konzulat – Stuttgart
Liebenzeller Straße 5
70372 Stuttgart (Bad Cannstatt)
Telefon: +49 711 9557 135
Fax: +49 711 5560 49
E-mail: gkrhst@mvp.hr
Počasni konzulat Republike Hrvatske – Mainz
Schillerplatz 1
55116 Mainz
Telefon: +49 6131 218 7481
Fax: +49 6131 218 7482
Što se u hrvatskim konzulatima u Njemačkoj može riješiti
U konzulatima Republike Hrvatske u Njemačkoj moguće je, uz prethodno zakazan termin, obaviti:
- podnošenje zahtjeva za putovnicu
- izdavanje putnog lista
- matične poslove (rođenja, vjenčanja, smrt)
- poslove vezane uz državljanstvo
- ovjere potpisa i dokumenata
- prijavu prebivališta i boravišta
Za svaku od ovih usluga potrebno je unaprijed provjeriti točnu dokumentaciju i rezervirati odgovarajući termin.
Najčešći razlozi zbog kojih stranke ne budu zaprimljene
Iskustva iz prakse pokazuju da se problemi ponavljaju:
- dolazak bez termina
- rezerviran pogrešan tip termina
- nepotpuna dokumentacija
- dolazak u nenadležni konzulat
- očekivanje da se usluga može obaviti „usput“
U takvim situacijama službenici nemaju mogućnost odstupanja od pravila, a novi termin često znači višemjesečno čekanje.
