Ovaj dom pokazuje kako moderna skrb funkcionira u Münchenu

Anela Bačevac, njegovateljica iz Doma na Effnerstraße u Münchenu, demonstrira pristup koji se razlikuje od uobičajenih iskustava u skrbi koja obuhvaća stres, malo vremena za stanovnike i prekomjernu birokraciju. Članak uz prilagodbu prenosimo sa portala Abendzeitung.

Skrb uključuje vrijeme i osobni kontakt, što Anela svakodnevno demonstrira u svom radu. Od osjetljivog dodira do potpore pri ustajanju, Anela koja je i voditeljica odjela je posvećena osiguravanju da se stanovnici osjećaju vidljivima i važnima. Njena metoda rada omogućava stanovnicima da se razvijaju u svojem tempu, što dovodi do značajnih poboljšanja u njihovom stanju.

Njemačka se suočava s nedostatkom skrbničkog osoblja, što je posebno izraženo nakon što je Anela, porijeklom iz Bosne i Hercegovine, preselila u Bavarsku. Ona je jedna od mnogih stručnjaka koji su potrebni njemačkom sustavu skrbi, gdje stranci čine 14% radne snage u ovom sektoru.

Osim tradicionalne skrbi, München stift otvorio je i prvi queer dom za potpomognuto stanovanje u suradnji s Münchenskom Aidshilfe, nazvan Queer Quartier Herzog*in, koji predstavlja značajan napredak za zajednicu.

Unatoč izazovima poput manjka osoblja i velike količine birokracije, Anela i njen tim uspijevaju stvoriti osjećaj povjerenja i bliskosti s korisnicima skrbi, omogućavajući im da otvoreno izraze svoje potrebe i želje.

Anela započinje svoj radni dan rano ujutro i većinom radi jutarnje smjene. Iako se radni dan može činiti dugim i zahtjevnim, digitalizacija mnogih procesa unutar Doma na Effnerstraße značajno je olakšala upravljanje zadacima.

Za Anelu, najteži aspekt posla je emocionalni teret, ali sposobnost da pomogne ljudima daje joj veliko osobno zadovoljstvo i motivaciju za nastavak rada u skrbi.

Ovaj pristup ne samo da poboljšava kvalitetu života stanovnika već također pokazuje kako bi moderna skrb mogla izgledati u idealnim uvjetima, gdje skrbnici imaju vremena i resurse da pruže zaista personaliziranu skrb.