Razotkrivanje stvarnih brzina: Istraživanje performansi njemačkih telekomunikacijskih usluga

Prema nedavnom izvještaju nadzornog tijela, većina njemačkih telekomunikacijskih operatera ne ispunjava očekivane brzine mobilnih i fiksnih internetskih usluga kako su navedene u korisničkim ugovorima. Istraživanje pokazuje da je stvarna brzina interneta često znatno niža od one obećane.

Mobilni internet posebno podložan problemima

Analiza je otkrila alarmantan trend u mobilnoj internetskoj usluzi, gdje tek mali postotak korisnika – samo 4% u razdoblju 2022/2023 – zapravo doživljava brzine kako su specificirane u ugovoru. To je blagi porast u odnosu na 3% iz prethodnog razdoblja. Također, oko 25% korisnika mora se zadovoljiti s mobilnim internetom koji je dvostruko sporiji od očekivanog.

Stanje fiksnih mreža

Kada su u pitanju fiksne mreže, samo 43,5% korisnika postiže brzinu koja im je ugovorena, dok većina, ili 85,5%, prima brzinu koja je barem za pola manja od ugovorene, što je u skladu s prethodnim izvještajnim periodom.

Zadovoljstvo korisnika usprkos izazovima

Unatoč ovim izazovima, većina korisnika izražava zadovoljstvo pružateljima usluga. Oko 79,1% ispitanika dalo je prolaznu ocjenu za usluge fiksnog interneta, dok je 70,4% bilo zadovoljno mobilnim internet uslugama.

Napredak u implementaciji 5G mreže

Regulatorno tijelo također ističe pozitivan pomak u razvoju i dostupnosti mreže pete generacije (5G) u Njemačkoj. U periodu izvještavanja 2022/2023, udio 5G-a u mreži porastao je na oko 29%, što je znatan skok u odnosu na 6% iz prethodne godine. Klaus Mueller, predsjednik Savezne mrežne agencije, pozitivno ocjenjuje brzinu napretka u implementaciji 5G tehnologije i naglašava očekivanje kontinuiranog rasta i poboljšanja u narednim godinama.